Merdekapost.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan kedisiplinan pegawai, Direktur baru Rumah Sakit Umum (RSU) Mayjen H.A. Thalib, dr. Rofi imran (terlihat dalam dokumentasi melakukan koordinasi lapangan), melakukan inspeksi mendadak atau sidak ke sejumlah ruangan pelayanan pada hari ini.
Sidak ini difokuskan untuk memantau langsung kinerja tenaga medis, ketersediaan fasilitas, serta memastikan pelayanan terhadap pasien berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Poin Utama Dalam Sidak:
Pengecekan Kehadiran Pegawai: Direktur memeriksa langsung absensi dan kesiapan petugas di garda terdepan maupun di ruang rawat inap.
Interaksi Langsung dengan Pasien: Dalam kegiatannya, beliau menyempatkan diri berdialog dengan pasien dan keluarga untuk mendengar keluhan serta masukan terkait layanan rumah sakit.
Kebersihan dan Fasilitas: Area selasar, ruang tunggu, dan ruang perawatan tidak luput dari pantauan guna memastikan lingkungan yang nyaman bagi penyembuhan pasien.
Kesiapan Medis: Memastikan alat kesehatan dan stok obat-obatan dalam posisi siap digunakan.
Komitmen Pelayanan
Dalam sela-sela kegiatannya, dr,Rofi imran menegaskan bahwa sidak ini bukan sekadar formalitas, melainkan langkah awal untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap manajemen rumah sakit.
"Kita ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan haknya untuk dilayani dengan baik, cepat, dan ramah. Kedisiplinan adalah kunci utama untuk mewujudkan rumah sakit yang dipercaya masyarakat," ujarnya di hadapan para staf.
Langkah responsif ini mendapat apresiasi dari pengunjung rumah sakit yang berharap adanya perubahan signifikan di bawah kepemimpinan direktur yang baru, terutama dalam hal efisiensi birokrasi dan keramahan pelayanan. (*)
