 |
| Pengumuman dari Bank Jambi. Suasana di Kantor Cabang Bank Jambi Kuala Tungkal, Kabupaten Tanjung Jabung Barat, Provinsi Jambi mendadak mencekam pada Minggu (22/2/2026) siang. (adz/ist) |
JAMBI, MERDEKAPOST.COM - Pihak Bank Jambi menyampaikan pengumuman resmi terkait ganguan sistem mobile banking dan layanan Bank Jambi.
Ini disampaikan Humas Bank Jambi, Gaviria.
Terkait informasi lebih lanjut, dia mengatakan pihaknya kan menjelaskan hal itu dalam pers rilis.
“Ditunggu aja ya pak rilis resminya,” katanya singkat, saat dihubungi media via pesan WhatsApp, pada Minggu (22/2/2026).
Sebelumnya, diberitakan puluhan ASN Kuala Tungkal, Kabupaten Tanjab Barat mendatangi Kantor Bank Jambi di daerah tersebut.
Hal itu disebabkan saldo rekening merekaraib secara misterius. Kerugian nasabah bervariasi, mulai dari Rp20 juta hingga Rp24 juta per rekening.
Layanan ATM, CRM, dan mobile banking lumpuh total akibat pemeliharaan sistem. Bank Jambi berjanji akan mengembalikan uang nasabah, jika terbukti ada kesalahan sistem.
Sejumlah nasabah juga mengaku tidak bisa login ke aplikasi mobile banking Bank Jambi.
Baca juga:
Terkait hal itu, manajemen bank itu menyebut langkah maintenance diambil demi peningkatan keamanan transaksi.
Berikut pengumuman resmi yang dirilis Pihak Bank Jambi dikutip dari akun Instagram @bankjambi:
“Nasabah Bank Jambi yang terhormat,
Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan keamanan transaksi, Bank Jambi saat ini sedang melakukan pemeliharaan sistem (Maintenance Internal), yang berakibat tidak dapat diaksesnya layanan Mobile Banking, ATM dan CRM Bank Jambi.
Layanan akan dapat diakses kembali menunggu pemberitahuan selanjutnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya saat ini.
Terima kasih atas perhatian dan kesetiaan Anda menggunakan layanan Bank Jambi,”.(*)
Editor: Aldie Prasetya | Merdekapost.com
